Geçenlerde ailemle birlikte kıyafet aramak için mağazanın bu şubesine gittiğimizde tam anlamıyla şok olduk. Personel herhangi bir profesyonellikten yoksundu; o kadar saygısızlardı ki, müşterilere gayri resmi bir şekilde hitap ediyorlardı, "siz" (resmi) yerine "siz" kelimesini kullanıyorlardı. Alışveriş yolculuğumuz boyunca üzerimizde o kadar çok baskı kurdular ki, satın almak zorunda hissettiğimiz bir şeyi satın aldık. Asıl skandal elbise almamaya karar verdiğimizde yaşandı. Fikrimizi değiştirdiğimizi duyduklarında personelin saldırgan davranışları ve bakışları... neredeyse bizi mağazadan atıyorlardı! Müşterisini sadece gelir kaynağı olarak gören, fikrini değiştirdiğinde ise saygısızlaşan bir işletme kabul edilemez. Markaya güvenerek oraya gittik ama paramız yüzünden bize saygısız davranıldı. Kimse bu şubeye gidip sinirlerinin yükselmesi riskini göze almasın; Personelin acilen eğitime ihtiyacı var! Alışveriş yaptığım için pişmanım.
