Megi Gelinlik - Osmaniye

Annemin düğünümde aldığı elbiseyi tadilat için terzisine verdik, onlar da bizim istediğimizden bambaşka bir şey yaptılar. Üstelik istediğimizin bu olmadığını söylediğimde kadın sinirlendi ve kaba bir dil kullanarak bana bağırmaya başladı. O kadar şok oldum ki; İlk defa bir müşteriye böyle davranıldığını görüyordum. Dakikalarca bana bağırdı, ben de öfkeden ağladım. Bir daha asla o yere yaklaşmayacağım.

Arkadaşımla gelinlik bakmaya gittiğimizde içeri girdiğimiz anda kadının yüz ifadesi değişti. Elbiselerin standart beden olduğunu söyledi ve ardından düğün tarihinin çok yakın olduğunu ekleyerek "Çok geç kaldın canım" diyerek arkadaşımın seçimini mahvetti. Biz çok memnun kalmadık ve hiçbir elbiseyi denemeden ayrılmak zorunda kaldık.

Osmaniye'de ilk defa bu kadar ilgili ve özenli bir mağazayla karşılaşıyoruz. Terzilik bile çok profesyonelce yapıldı. Bekleme süresi boyunca bizimle ilgilendiler ve ürünümüzü teslimat gününde zamanında teslim aldık. Tüm ekibe teşekkür ederiz.

Mağazaya girdiğimizde kendimi bir aile ortamında hissettim. Müşteri memnuniyeti açısından yüksek başarı elde etmeyi hedefleyen bir işletme olduklarını ve bunu harfiyen uyguladıklarını anlattılar. Fiyat ve kalite açısından Osmaniye için büyük bir fırsat. Patronları Tolunay'a da ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.

Nişanım için bazı değişiklikler yaptırmak üzere bir elbise aldım ancak lekeli olarak geri teslim aldım. Ne yazık ki hiçbir çözüm önerilmedi; sadece başından savdılar. Böyle bir mağazanın bu şekilde davranması hiç hoş değil...